Política de cancelación

Inscripciones y compras no reembolsables: Una vez inscrito en una actividad o comprado un producto, el pago no es reembolsable indistintamente del motivo que origine la solicitud. Esta política también se aplica a las reservas realizadas excepcionalmente fuera de la web. Al recibir el email de confirmación, incluso si no se ha efectuado el pago, se entiende el compromiso de tener una reserva. Todos los servicios se pagan 100% por anticipado. Cambios de fecha y asistencia: No es posible cambiar la fecha de una reserva o recuperar la actividad en otro momento si no asistes. Los tiquets sueltos son para el día y hora indicado en la reserva. Si tienes un plan de precios, puedes cambiar tus reservas hasta 3 días antes de la fecha programada. Luego ya no es posible Transferencia de tickets: Si tienes un ticket individual y no puedes asistir puedes cederlo a un amigo. Por favor, notifícanos por email quién tomará tu lugar. Tipo de tiquets: Los niños siempre participan con al menos un adulto.Las opciones de 2do o 3ero niño requieren la compra previa de un ticket de 1 niño y 1 adulto Mínimo de participantes: Para realizar talleres y actividades, necesitamos un número mínimo de participantes. Nos reservamos el derecho de cancelar la actividad 24 horas antes de la fecha de inicio si no se alcanza el grupo completo. En tal caso, te notificaremos por email y el pago será reembolsado en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través de nuestra plataforma de pago. Suspensión por causas ajenas a nosotros: Si la actividad se suspende por motivos fuera de nuestro control (por ejemplo, restricciones legales o incidentes de seguridad ciudadana), el evento será reprogramado para la fecha inmediata siguiente y no se reembolsará el pago. Recomendaciones y descripción de actividades: Lee las recomendaciones prácticas y la descripción de cada actividad. Si tienes alguna duda, por favor contáctanos antes del evento. No nos hacemos responsables por la falta de información o desconocimiento sobre las características de nuestras actividades. Canal oficial de comunicación: Todas las comunicaciones se realizarán al correo electrónico proporcionado (barcelona@littlemakers.eu / madrid@littlemakers.eu). Este es nuestro canal oficial de comunicación. Reservas con error en el número de participantes: Si una reserva se realiza por error con un mayor número de participantes, ya sea en un pack de precios o en un ticket individual, estas plazas serán igualmente descontadas.

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